Pinigų grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties (LR CK 6.22810 str.).

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi per 14 kalendorinių dienų el. paštu info@littleicon.lt pateikti aiškų pranešimą apie sutarties atsisakymą (galima naudoti pavyzdinę atsisakymo formą).

Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

1. Negrąžinamos prekės

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:

– individualizuotoms prekėms, pagamintoms pagal Pirkėjo užsakymą;
– higienos prekėms, kurios buvo sandariai užplombuotos ir po pristatymo išpakuotos dėl sveikatos ar higienos apsaugos priežasčių;
– kitoms prekėms, kurioms pagal LR teisės aktus netaikoma atsisakymo teisė.

1. Grąžinimo išlaidos

Jeigu Pirkėjas atsisako sutarties ne dėl prekės kokybės trūkumų:

– užsakymams iki 50 € grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas;
– užsakymams nuo 50 € grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Rekomenduojama siųsti prekę registruota siunta su sekimo numeriu.

1. Pinigų grąžinimas

Atsisakius sutarties, grąžinama:

– visa už prekę sumokėta suma;
– pigiausio standartinio pristatymo išlaidos.

Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, kainų skirtumas negrąžinamas.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent su Pirkėju sutarta kitaip.

Pardavėjas grąžina pinigus ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gauna grąžintą prekę arba kol Pirkėjas pateikia siuntimo įrodymą.

1. Grąžinimo procedūra

Norėdami grąžinti prekę:

1. Parašykite el. paštu info@littleicon.lt ir nurodykite:
   – užsakymo numerį,
   – grąžinamos prekės pavadinimą,
   – pageidaujamą sprendimą (keitimas ar pinigų grąžinimas). Taip pat galite užpildyti pinigų grąžinimo formą (PDF forma), kurią rasite žemiau šiame puslapyje, ir pridėti ją prie laiško ar siuntos – tai nėra privaloma, tačiau padeda greičiau apdoroti Jūsų prašymą. Grąžinimo forma

2. Prašome nurodyti grąžinimo priežastį (nebūtina, tačiau padeda mums gerinti paslaugų kokybę).

3. Išsiųskite prekę adresu:
   Little Icon
   Verslininkų g. 14A
   Vydmantų k., Kretingos r. sav.
   LT-97221, Lietuva

Gavus ir patikrinus prekę, inicijuojamas pinigų grąžinimas.

1. Nekokybiškos ar brokuotos prekės

Jeigu prekė yra nekokybiška ar turi gamybinį defektą, vartotojas turi teisę kreiptis per 2 metus nuo prekės gavimo dienos.

Apie pastebėtą trūkumą prašome informuoti per 2 mėnesius nuo jo nustatymo, atsiunčiant nuotraukas ir aprašymą el. paštu info@littleicon.lt.

Broko atveju vartotojas turi teisę pasirinkti:

– prekės pakeitimą į naują;
– nemokamą prekės taisymą;
– kainos sumažinimą;
– pinigų grąžinimą (jeigu trūkumas yra esminis arba jo neįmanoma pašalinti).

Broko atveju visas siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.